Reservierungsmitarbeiter/in in Vollzeit oder Teilzeit
ab sofort in Jahresanstellung.
Innsbruck. Tirol.
RESTART. THE STAGE IS YOURS!
PENZ COLLECTION Eine Stadt. Vier Hotels. Eine Familie.
Ganzjahresstelle
4- oder 5-Tagewoche
Geregelte Arbeitszeiten
Unterkunftsmöglichkeiten
Tolle Benefits
Aufgaben:
- Bearbeitung von Individual- und Gruppenanfragen von der Angebotserstellung über die Reservierung bis zur Rechnungsstellung
- Bestmögliche Betreuung der Kunden & Gäste am Telefon sowie bei schriftlicher Korrespondenz
- Organisation und Umsetzung der Wünsche unserer Gäste in Absprache mit den zuständigen Abteilungen
- Wartung und Pflege der Kunden- und Reservierungsdatenbank
- Abwicklung und Kontrolle von Buchungen über Reservierungssysteme, OTAs und Reisebüros
- Kontrolle der Gruppenreservierungen und Optionsbuchungen
- Schreiben bzw. Kontrolle von Proforma-Rechnungen, Kostenübernahmen und Kommissionen
- Hausführungen
- Unterstützung des Front-Office Teams zu Stoßzeiten
- Allgemein anfallende administrative Aufgaben
Anforderungsprofil:
- Freundlicher und professioneller Service
- Eigenverantwortliche, selbstständige und verlässliche Arbeitsweise
- Qualitätsbewusstsein und Teamorientierung
- Deutsch & Englisch in Wort und Schrift ein Muss sowie eine weitere Fremdsprache von Vorteil
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
- Hands On Mentalität
- Produktive, flexible und kollegiale Zusammenarbeit
- Gewissenhafte Erfüllung der gestellten Arbeitsaufträge
- Protelkenntnisse von Vorteil
Wenn Sie Freude am Mitwirken eines jungen Teams in einem Innsbrucker Stadthotel (Jahresbetrieb, 7 Tage die Woche, 365 Tage im Jahr) haben, dann sind Sie bei uns an der richtigen Stelle!
Über das Gehalt sprechen wir persönlich.
Gastgeber / Junior Chef Daniel Penz freut sich auf Ihre Bewerbung! (Lebenslauf mit Foto und Zeugnisse)
Email: management@stage12.at
Telefon: 0512/ 312 312